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買窗簾當心陷阱

發言人:專家


窗簾當心陷阱

  前不久,一些消費者向記者抱怨,本以為窗簾是家居中最普通的物品,花一兩千元就可搞定,誰知選購時發現,購買窗簾的花費遠不止這些,從定做到安裝,其中隱藏的貓膩不少,讓人防不勝防。日前,記者就消費者反映的情況,走訪了京城一些窗簾市場,發現其中有如下陷阱,提醒消費者留意。
  陷阱1.誇大褶皺比例
  窗簾自然拉合後,一般都要有褶皺,才能顯出自然懸垂的效果。因此,消費者購買窗簾布時,布料的寬度需要大於窗戶的寬度。記者走訪時發現,大部分商家建議消費者按照1:2的比例購買窗簾,即窗簾布的寬度是窗戶寬度的2倍。此外,有部分商家甚至要求消費者按照1:2.5或1:3的比例購買,理由是褶皺越多越好看。對於沒有經驗的消費者來說,只能聽信商家的推薦。殊不知,這樣的比例根本沒有必要。
  一般來說,按照1:1.5的比例購買窗簾布,足以保證其懸掛的效果,超出這個比例就意味著消費者要多花錢。目前在窗簾市場有個潛規則,即只要消費者不提出要求,商家一般直接按照1:2的比例計算價格,不知情的消費者便會因此花冤枉錢。
  陷阱2.窗簾尺寸“縮水”
  驗收時,很少有消費者會去丈量窗簾布的尺寸是否夠數,這給不法商家創造了可乘之機。例如,有的商家承諾消費者,按其家中窗戶的實際寬度和高度來結算,即將實際的測量尺寸乘以相應的褶皺比例,讓消費者感覺很公道,但做好後的窗簾尺寸會“縮水”。當消費者發現尺寸不夠時,商家便會以包邊、損耗、誤差等借口進行解釋。
  由於窗簾制作的過程不透明,消費者即便發現窗簾尺寸不夠也大多沒有證據,只能吃啞巴虧。
  陷阱3.模糊花邊用量
  一套布料價格僅三四百元的窗簾,取貨時卻要支付八九百元甚至上千元,多出來的費用花在了哪?答案是“花邊”。為了美觀,消費者在選購窗簾時大多喜歡加些裝飾,即花邊,這讓商家有了“做文章”的機會。
  事實上,花邊的價格雖然不貴,每米10元—20元左右,但用量不少,一些商家在與消費者簽訂協議時,往往只寫花邊的單價,不註明需要用的尺寸,當消費者結算時發現因花邊用量太大而超出預算時,又苦於之前沒有註明交易信息而無法維權,只好商家說多少錢就付多少錢。
  陷阱4.配件價格不明晰
  消費者定制窗簾時,除了要購買布料外,還要購買輔料和配件,如軌道、孔環、窗紗等。消費者在選購窗簾時,往往只針對布料價格與商家討價還價,而忽視輔料和配件的價格。對此,只要消費者不特別提出,商家就會模糊處理,甚至不在銷售合同中註明這些物件的用量和單價。當窗簾安裝完畢,消費者結算尾款時,才發現輔料和配件的價格並不比布料便宜,但此時已經無法再去協商,只能照單付費。
  在這方面,曾有商家向記者透露:“布料我們都是賠錢賣的,配件才能掙到錢。”
  陷阱5.促銷活動條件多
  促銷活動是商家設置陷阱的最好載體,部分商家在搞促銷活動時,不對消費者明確限制條件,而是在其繳納定金後才告知,導致其無法獲得優惠。
  例如 ,有商家推出“購買全屋窗簾”有優惠活動,但卻並未註明全屋窗簾的具體範圍。事實上,居室中不是每扇窗戶都需要掛窗簾,若消費者不為某扇窗戶購買窗簾,則商家便不給予優惠。




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    發言人:白立偉



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