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房貸利息調高了，公告小到看不到 |
| 發言人：世紀風 |
登報公告 小到看不到 個別通知 有看沒有懂 究竟每月應繳金額增至 -------------------------------------------------------------------------------- 各銀行指數型房貸利率緩步上揚，不少房貸戶抱怨，銀行不是完全沒通知，就是寄給他們一封看不懂內容的通知，通知裡對房貸利率到底變成多少，每月繳款金額變成多少，都不寫清楚。 林小姐向某大型行庫辦理房貸已經3年，她一向準時在每月月初存入15898元準備扣繳房貸。 上月底卻接到銀行電話，通知她房貸扣款帳戶「存款不足」，以致應繳款逾期未繳。 林小姐大吃一驚，一問之下才知道每月貸款應繳金額變成16059元。 林小姐質問為何房貸升息卻未收到通知，銀行表示是以刊登報紙方式公告，沒有個別通知。 林小姐覺得「報紙公告」往往只有一張郵票大小，誰會特別去注意？再說公告上只寫某銀行指標利率調整多少，就算看到了，也不會馬上想到跟自己房貸有關。 王先生是另一家公營銀行的房貸戶，他的待遇好一點，銀行寄給他個別通知，上面寫著：「茲因本行定儲利率指數自某年某月某日起，調升0.097百分點（由原1.689%調升為1.786%），台端所借貸款，係以上述利率為指標利率，爰配合調整之，謹此通知。 」 看到這種不清不楚的通知，王先生抱怨，看了半天，還是不知道房貸利率到底相應要調高到多少？每個月他該繳的利息又增加了多少？ 中央銀行七月初宣布升息後，大型行庫立即跟進調高利率，占各銀行房貸總餘額高達九成五的指數型房貸利率也全面跟漲。 銀行指數型房貸利率多半三個月調一次，所以七月初的升息，實際反映到貸款戶繳息這一端，約是在七月到九月間。 究竟銀行調升房貸利率，依規定該如何通知貸款人？根據今年初銀行局發布的「個人購車及購屋貸款應記載及不得記載事項」，明定指標利率變動時，銀行必須以公告和雙方約定的方式通知貸款人。 公告，是在營業廳或銀行網站上公布。 至於雙方約定的通知方式，包括電話、書面、電子郵件、存摺登錄、繳息收據、自動櫃員機螢幕及報紙公告等，如果雙方未特別約定，就採書面方式通知。 銀行實務操作上，通知的方式主要有三種。 第一種是個別書面通知，內容清楚載明利率調整到多少，每月應繳金額變成多少。 第二種也是個別書面通知，但內容只寫指標利率調整。 第三種是約定以「報紙公告」通知，不再個別通知。 另也有銀行是以存摺登錄方式通知，不過如果房貸戶都沒去補登存摺，就完全不知道。 |
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